国内外十大免费CRM软件推荐
有了CRM软件，企业可以更好地管理客户关系，提高客户满意度，从而实现增长。市场上有许多CRM软件供选择，但很多都是需要付费的。为了满足小微企业的需求，这里列出国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是全球领先CRM软件Salesforce推出的面向小企业的免费CRM软件。它提供了联系人和交易管理、市场营销自动化、客户服务支持和报告分析等功能，支持移动端使用，用户易于上手。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款易于使用、功能强大的免费CRM软件，它可以帮助企业管理客户和销售过程，并且提供了线索管理、交易管理、事务流和自动化、报告分析等功能，同时还可以与其他HubSpot的产品无缝集成。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能完备、易于上手的免费CRM软件。它提供了销售管道管理、线索管理、客户支持、报价和订单管理等功能，同时还允许用户自定义仪表板、流程和模块，以符合企业的需要。
4. Capsule CRM
Capsule CRM是一款专注于小企业的免费CRM软件。它提供了联系人管理、交易管理、任务和日历、电子邮件集成和报告分析等功能，易于上手，同时还可以扩展一些高级功能。
5. SugarCRM
SugarCRM是一款开源的CRM软件，它提供了全面的CRM功能，包括销售管道、营销自动化、客户服务和分析报告等。同时，它支持自定义开发和集成，适合需要灵活度和自定义化程度较高的企业使用。
6. Insightly CRM
Insightly CRM是一款面向小型企业的免费CRM软件。它提供了联系人管理、线索和招待管理、项目和任务管理等功能，此外，它还可以集成与其他第三方应用程序，例如Google Apps、Office 365等。
7. Agile CRM
Agile CRM是一款集合了营销、销售和服务的免费CRM软件。它提供了营销自动化、会议调度、电子邮件追踪、客户服务支持等功能，同时还支持与其他第三方应用程序集成，例如社交媒体、E-Commerce和邮件客户端等。
8. Bitrix24
Bitrix24是一款功能齐全的免费CRM软件。它提供了联系人管理、在线表单、电子邮件营销、交易管理等功能，并且可以扩展到项目管理和社交协作等方面，是一款非常全面的企业管理软件。
9. Freshsales
Freshsales是一款专注于销售管理的免费CRM软件。它提供了线索和招待管理、销售管道管理、报价管理、邮件追踪等功能，同时还提供了移动APP，使得用户可以随时随地管理销售过程。
10. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于SugarCRM开发的免费CRM软件，它提供了完整的CRM功能，包括销售动态、营销活动、客户服务和报告分析等。此外，它还提供了自定义和扩展模块的功能，以适应企业的特定需求。
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