国内外十大免费CRM软件推荐
CRM，全称为 Customer Relationship Management，即客户关系管理。它是一种帮助企业改善客户关系，提升销售业绩的软件。在传统商业模式中，销售人员需要不断开拓新客户，在面对大量客户时也很难精准把握客户最近的需求，从而降低了企业的销售效率。而CRM软件则能帮助企业实现客户信息集中管理、触达客户、精准营销、提升服务，从而彻底改善客户关系。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1.中创CRM
中创CRM是一款国产免费的CRM软件，主打企业级客户管理。它可以帮助企业进行客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理、合同管理和报表统计等工作。中创CRM可实现客户信息的快速录入，同时支持来自各种渠道的客户数据自动导入。
2. SugarCRM
SugarCRM是一款开源免费的CRM软件，提供专业版和企业版。它集成了客户信息管理、商业智能和客户沟通等多种模块，可以帮助企业提升销售、服务和市场等方面的效益，具有良好的扩展和适应性。
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的CRM软件，它为销售人员提供了单一视图，以便更好地管理客户。它支持自动化营销工作流、社交媒体和电子邮件市场营销以及销售分析、预测和报告功能等。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款提供免费和付费服务的CRM软件，旨在帮助企业提升客户关系和销售业绩。它结合了营销自动化、销售自动化、客户服务、社交媒体、通用API等多种功能。此外，该软件还具备大量集成功能，包括电子邮件营销、电话营销、无埋点统计、网页呼叫、自定义表单和报表等。
5. Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云的CRM软件，除了免费版，还提供专业版和企业版。它具有管理销售流程、自动化销售活动、客户服务支持等各种功能，并支持多种应用程序集成。Zoho CRM还集成了Zia AI，可以为您提供个性化建议。
6. Freshsales
Freshsales是一款专为中小企业设计的免费CRM软件。它提供了自动化销售流程、电子邮件营销、电话市场营销和AI驱动的销售活动跟踪等功能，帮助企业提高客户体验和销售效率。
7. Capsule CRM
Capsule CRM是一款适用于所有企业的免费CRM软件。它能够帮助企业管理购买历史记录、任务、日历、联系人、机会和业务报表等。Capsule CRM还可以集成邮件和社交媒体，使您能够轻松跟踪客户。
8. Insightly
Insightly是一款免费的CRM软件，可用于管理销售、项目和客户服务等方面。它能够帮助企业在销售、营销、客户支持和业务流程方面实现高度的自动化。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，基于SugarCRM。它具有可重复性、可扩展性和升级性等特点，可以帮助企业进行客户管理、营销自动化、销售自动化和服务管理等方面的工作。
10. amoCRM
amoCRM是一款免费的CRM软件，适用于所有规模的企业。其功能包括销售漏斗、机会管理、任务卡片、电子邮件和电话营销等。amoCRM还可以集成一系列应用，如谷歌联系人、MailChimp和Slack等。
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