国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)是指客户关系管理，也就是一套优秀的客户管理系统。CRM系统可以帮助企业了解客户需求、获取商机、维护现有客户关系等，并为企业提供客户数据管理、销售预测、营销策略制定以及客户服务等全方位支持。下面为您介绍国内外十大免费CRM软件。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款墨西哥出品的免费CRM软件，只需订阅HubSpot免费版就可以免费使用，在免费版中用户可以管理最多1000个联系人，并可以预留多达5个用户。虽然免费版的功能相比高级版有所缺失，但其自动化营销、邮件营销、销售管理等基本功能还是非常实用的。
2. Zoho CRM
作为全球顶尖云端CRM系统供应商之一，Zoho CRM向客户提供了不少免费的CRM服务。这款免费版只有3个用户，但足以胜任中小型企业的CRM需求。使用者可以进行线索管理、客户管理、商务合作伙伴管理、以及部分自动化流程，不支持自定义模块。
3. Freshsales
Freshsales是印度Freshworks出品的CRM软件，它的免费版有3个用户，空间不限。虽然免费版没有完整的功能，但也足以胜任中小型企业的CRM系统。免费版包括线索管理、客户管理、销售管理、邮件营销等基础功能，并在快速响应、智能短信、呼叫管理等方面提供很好的支持。
4. Insightly
Insightly是来自美国的免费CRM系统，它一直处于高速的创新发展中，并在拥有全套CRM功能的同时提供多种第三方应用程序。Insightly免费版对个人或小企业最多支持2个用户，其中包括客户管理、开发商机、日历管理和报告等基本功能。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款以“增长”和“优化”为理念的免费CRM软件。这款CRM可通过添加自己的自定义字段来充分满足个人或小公司的需求，而且非常容易使用。Agile CRM免费版可以帮助你管理最多10个用户和1200个联系人，除基本客户管理以外，还提供营销自动化、任务管理、客户支持和报告等功能。
6. Bitrix24
这款来自俄罗斯的CRM系统提供了一个大型的基于云端的 CRM 工具，有着很好的基本功能，如客户管理、通讯录和日历等。其免费版可以使用至12个用户，支持5GB的存储空间，还有移动应用程序和API。除此之外，Bitrix24还有社交网络、呼叫和预留自定义域等可扩展模块。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一款强大的开源免费CRM系统，它基于SugarCRM Community Edition开发，它的一个巨大优势就是其不能仅仅免费，而且可扩展性非常强。该软件既可以在本地部署，也可以在云中运行。SuiteCRM基本功能包括客户数据管理、行程安排、任务、预测、报告和机会管理。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款来自英国的小型商务管理软件。Capusule CRM旨在为中小型企业提供简单易用的管理工具。虽然免费版并没有很多高级功能，但它能够帮助用户管理25000个联系人、完全自定义数据并浏览完整的客户历史记录。
9. Freedcamp CRM
虽然FreedCamp CRM是初创公司的产品，但其功能却不比市场上同类产品逊色，软件提供了客户账户、商机、日历、任务、报告、移动应用和API等所有必要的功能。免费版支持两个用户、1GB存储空间和2500个活跃客户。
10. Agile CRM Lite
Agile CRM Lite是一款小型CRM，其提供的功能虽然不多，但免费版本仍提供有足够足够的功能，如自动化邮件营销、任务管理、报告等。Agile CRM Lite免费版可以支持最多10个用户和1200个联系人，适合个人或小型企业。
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