国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件能够帮助企业与客户进行更好的互动，提高销售和客户满意度。以下是国内外十款免费的CRM软件，帮助企业提升营销管理和客户关系管理的效率。
国内CRM软件推荐
1. 掌握客户
掌握客户是一款基于微信公众号的CRM软件，提供客户信息收集、转化和营销活动等功能。支持多种微信场景，如自定义菜单、关键词回复、微信摇一摇等，进行精准拉新和营销活动。
2. 黄金数据
黄金数据是一款面向中小企业的销售管理全流程工具，具有客户管理、销售管理、销售团队管理、统计分析等功能。基于云计算和大数据技术，支持移动端和 web 端的多终端应用。
3. BMC客户管理系统
BMC是一款专注于解决售前售后客户服务，以及售后服务与配件库存管理的工具。包括客户档案、售前招标、合同管理、售后服务等功能，提供完整解决方案用于管理客户全生命周期。
4. 美洽客服系统
美洽是国内外用户量较为广泛的客服工具之一，以多渠道协同、自定义业务逻辑、智能问答机器人等功能备受用户关注。功能包括在线客服、机器人客服、电话客服、CRM客户关系管理等。
5. 悟空CRM
悟空CRM是一款面向中小企业的销售管理软件，包括客户资料管理、销售管理、合同管理、销售统计等功能，能够帮助企业提高销售效率和客户满意度。
国外CRM软件推荐
1. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源CRM软件，提供多语言支持、自定义模块、报表管理、电子邮件营销等功能，具有良好的扩展性和灵活性。基于 PHP 语言和数据库的 MySQL 支持。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款为中小企业提供的免费CRM软件，以全方位的营销和销售管理功能、多渠道互动、强大的数据和分析为特点。可与 HubSpot 其他产品整合，实现更高效的商业化运营。
3. Agile CRM
Agile CRM 是一款面向中小企业的运营管理系统，支持多种营销活动和销售管理功能，包括客户管理、销售预测、任务管理等。提供 API 和相关插件，可与多种流行的软件整合使用。
4. Capsule CRM
Capsule CRM 是一款轻量级的 CRM 软件，以简便易用为特点。主要功能包括联系人管理、销售管道、报告工具、电子邮件营销等。支持与多种应用程序和在线服务进行整合。
5. Insightly
Insightly是一款针对小型企业的管理软件，通过提供客户关系管理和项目管理等功能实现商业化，可以协助销售团队提高效率并简化流程。灵活的外部应用集成使得 Insightly 能够链接到其他应用程序。
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